هذه مسودة أولية لم تُراجَع قانونياً بعد، وستُستبدل بالنص النهائي بعد مراجعة مستشار قانوني مؤهل في دولة الإمارات وقبل الإطلاق العام.
الإصدار 0.1 · آخر تحديث: 2026-09-21
مناطق التوصيل
- نوصّل داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. يلزم رقم جوال إماراتي عند الطلب.
طرق الاستلام
- توصيل للبيت: يصل الطلب إلى عنوانك. تُضاف رسوم توصيل ثابتة لكل طلب إن حدّدتها الإدارة، وتظهر لك قبل تأكيد الطلب.
- استلام من المشروع: بعض المشاريع تتيح الاستلام بنفسك من عنوانها دون رسوم توصيل، ويظهر الخيار عند إتمام الطلب إذا كانت كل منتجات سلتك من مشاريع تتيحه.
مدة التوصيل
- تختلف حسب المشروع، لأن لكل مشروع وقت تجهيز خاص به. يتفق الفريق معك على موعد التوصيل عبر واتساب بعد تأكيد الطلب.
الدفع
- الدفع عند الاستلام حالياً: تدفع للمندوب عند وصول طلبك، أو عند استلامه من المشروع.
تتبّع الطلب
- تظهر لك حالة طلبك في صفحة «طلباتي» بعد تسجيل الدخول، وعند شحنه يظهر اسم شركة الشحن ورقم التتبع حين يتوفران.
التأخير أو التلف أو الفقدان
- [إجراءات التعامل مع التأخير أو التلف أو الفقدان أثناء الشحن تُحدَّد وتُضاف هنا.]
لأي استفسار عن هذه الصفحة تواصل معنا عبر صفحة «تواصل معنا». تواصل معنا